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经营自己,经营顾客 ——“你好漂亮”的经营之道
2019/3/6 8:45:42   来源:红网祁东分站  作者:彭建华  录入:邱高桥  打印本页

  3月2日,“流浪的太阳”有了回归的迹象,久蓄的能量自然正待勃放。此时此刻,祁东县“你好漂亮”美容美发连锁、行知企业管理有限公司,正在维也纳?#39057;?2楼举行2019年员工目标管理动员暨优秀人才分享会。

  “你好漂亮”创始人、行知企业管理有限公司董事长朱江,一如既往,自己亲自担任会议的主持人,期间还不时对活动进行点评,一步一步将气氛推向高潮。

  朱江的每次活动,?#21152;?#28857;小春晚味道,更有自己独具风格。每次,有演讲,有分享,有舞蹈,有歌唱,有礼仪展示,有技能演绎……短短的二个小时,真的是精彩纷?#30465;?#20142;点颇出,让人受益多多、回味无穷。

  这天的开场,是由“你好漂亮”的礼仪团队拉开序幕的。婷婷玉立,青春蓬勃,妆扮整齐,彬彬有礼……虽是一支“小分队”,却充分展示了“你好漂亮”团队的整体风貌,真让?#25628;?#21069;一亮,为之赞叹不已。

  随后,祁东主持界名腕阿福老师,用二首高亢激昂、风趣活泼的歌曲,又引爆全场,赢得满堂喝?#30465;?#25152;有的人乘机互动,合着节?#27169;?#21442;与到大合唱之?#23567;?/p>

  阿福歌罢,礼仪团队再次上场,展示优美舞姿。她们身着黑白职业装,仿如七朵铿锵玫瑰花,曼妙而开,惊艳所有。

  在翩翩舞蹈之后,公司优秀员工渐次登台,分享他们成功的经验与心得。首先上扬的是莲花路的阿浩。这位以“勤奋”二字为标签的美发师,用一句“?#20063;?#33021;拼干爹,只能拼自己”的风趣之言,一下就引发了全场共鸣,赢得经久不息的掌声。

  亚丽,也是莲花?#36820;?#30340;。每次分享会,她都凭借突出的业绩上台,或领奖或分享,已成了“你好漂亮”的获奖名星。这次,她又将自己的五点体会与大家进行了分享:真诚利他,自信待己,主动出击,不怕拒绝,感动客户。她?#25285;?#20934;备好一千次被拒绝,找准一个客户就是成功。自然,她的一席话又引起了广泛共鸣。

  接下来,上场的是莲花?#36820;?#30340;宝宝、总店的超群、体育广场店的汪小卫 、总店的阿秀等员工。他们用心扑在各自岗位的工作上,兢兢业业,或担?#28009;?#20102;一方重任,或赢得了顾客的好口碑,?#26082;?#24471;了不菲业绩。阿秀?#25285;?#33258;己来“你好漂亮”两年了,在这个大团队里,自己最大的收获就是学会了“感恩”二字。所以,现在她最想说的就是:感恩父?#31119;?#24863;恩朱总,感恩顾客!

  还有莲花?#36820;?#30340;海剑老师。朱江点?#28010;担?#25105;尊重二种人,勤劳的人,有聪明才智的人。海剑老师就是一个值得尊敬与敬仰的人。朱江?#25285;?#25105;们以前在一起共过事,他做事的勤劳程度是很多人做不到的,可以任劳任怨从早到晚默默地做事。海剑则?#25285;?#20170;天我们又在一起创业,这份缘必须珍惜。他相信,“你好漂亮”的明天,一定会越来越美好。

  在接下来的分享里,足浴团队的111号、3号和222号技术老师王艳,以及体育广场店的张姐,合伙?#25628;劬道?#24072;,都上台分享自己的感受和成功经验。王艳告诉大家,10多年前,她刚进足浴行业时,很多店子都说她太?#37038;担?#19981;愿收她。可是她是一个不愿服输的人,只用几个月时间便将业绩从一百多名,冲到前三名。她的体会是:坚持就会成功。张姐,应该是整个“你好漂亮”团队中年龄最大者之一,而?#19968;?#26159;从清洁工华丽转身的洗护主管。然而,她却也是多次上台的分享者。这次,她分享了自己工作中一个真诚服务最后用实?#24066;?#21160;感动客户的小故事。她?#25285;?#35201;创业绩,必须靠自己的努力。做人千万别说自己是失败者。眼?#36947;?#24072;则分享了自己的销售经验。他?#25285;?#29983;活就是销售。要想家庭和睦,夫妻间也要懂得相互销售之道,让对方?#37038;?#33258;己。除此之外,同?#24405;洹?#26379;友间、所有人之间,都莫不如是。只要成功推销了自己,让对方认可自己,便是成功。

  最后是本土歌手颜志文老师的压轴演唱歌曲,以及祁东青年才俊萧?#23601;?#20808;生以“漂亮”为主题的精彩演讲。颜志文在演唱中,深入“基层群众”,在大厅里与所有人互动不断,大腕风范频现,?#32536;?#19968;众粉?#20426;?#33831;?#23601;?#30340;演讲则短小精悍,字字珠玑,借着“漂亮”之名,演绎精彩:“你好漂亮”有一个漂亮的火车头,有一个漂亮的团队,有一份漂亮的技艺,有一种漂亮的管理与激励措施,有一个漂亮的前进方向。每一个点?#27492;?#20449;手拈来,却又与“你好漂亮”团队贴切紧密,名符其实。

  最后,“你好漂亮”创始人朱江作了“经营自己,经营顾客”的分享。如何经营自己?朱江用自己十年如一日的美容美发行业经历,吐露了“?#29992;?#26377;一丝疲倦”的?#32435;?#32780;勤劳、学习、礼仪、赞美、互助、善良、融入团?#21360;?#36798;成目标,则是经营自己的关键?#30465;?#33267;于如何经营顾客?朱江也为自己的团队列出了“配方”:守时、守信、关心、互动、满意、预约、绝对成交、转介绍客。待两者都经营好之后,便是合二为一、水到渠成的“守好本分,练好本事”。在活动期间,朱江作为“主持人”,还不时为各位分享者进行点评,并分享了格力空调老总董明珠的成长?#27867;?#21169;志语录。更让人兴趣盎然的是他自己的一段语录?#21495;?#21516;事要过“三八”女神节、男同事要过“五一”?#25237;?#33410;。这两个节一年要过316天,你会快乐与亲友欢度春节。这话?#27492;?#26222;通平常,但却蕴含了极深哲理?#21495;?#24615;要懂礼仪知优雅,?#34892;?#35201;勤劳会创造。其?#25285;?#20180;细想想,这与“经营自己,经营顾客”如出一辙,又何尝不是“你好漂亮”这两年多来一以贯之的理念呢!

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